Chất lượng sản phẩm dịch vụ và trải nghiệm khách hàng sẽ luôn là yếu tố trọng yếu hình thành nên GIA DỤNG ĐÔNG DƯƠNG. Chúng tôi quan niệm rằng mỗi khách hàng đến với Gia Dụng Đông Dương đều là khách hàng trọn đời. Chúng tôi mong muốn và khát khao được cùng đồng hành phục vụ, chăm sóc gia đình bạn.. Vì vậy, chính sách bảo hành, bảo trì này được xây dựng để đảm bảo rằng “Gia Dụng Đông Dương sẽ luôn hoạt động với hiệu năng cao nhất”

Chính sách bảo hành

Thật khó chịu khi đọc những trang chính sách bảo hành dài loằng ngoằng với đủ thứ điều kiện ràng buộc phức tạp và khó hiểu (thường là như thế), do vậy Gia Dụng Đông Dương sẽ viết ngắn gọn nhất có thể, cơ bản bạn sẽ nhận được quyền lợi bảo hành  tại nhà, cụ thể: 

• Quay video bóc hàng, và vấn đề lỗi của sản phẩm

• Sản phẩm còn đầy đủ linh kiện, thiết bị, chưa bị tháo dỡ bên trong sản phẩm
• Sản phẩm đặt ở nơi bằng phẳng, khô ráo tránh các sự cố tác động bên ngoài như: nhà ẩm ướt, chuột bọ, côn trùng cắn, biến dạng do va đập, tiếp xúc hóa chất dẫn đến hư hỏng sản phẩm.

Quy trình tiếp nhận bảo hành, bảo dưỡng

Đội ngũ kỹ thuật tại Gia Dụng Đông Dương luôn sẵn sàng thực thi nhiệm vụ nhằm đảm bảo khắc phục sự cố sớm nhất cho khách hàng.  Để gửi yêu cầu bảo hành, bảo trì sản phẩm, quý khách hàng thực hiện theo các bước sau: 

Bước 1: Gọi trực tiếp tổng đài Hotline: 0971.263.061

Bước 2: Cung cấp các thông tin số điện thoại đặt hàng và tên sản phẩm

Bước 3: Thông báo chi tiết tình trạng lỗi của sản phẩm

Bước 4: Đội ngũ kỹ thuật của Gia Dụng Đông Dương tiếp nhận

Cảm ơn quý khách hàng đã tin tưởng lựa chọn sản phẩm mà Gia Dụng Đông Dương cung cấp!